今年に入り、中国は銀行のＩＴ機器規制から、主な貿易相手国のメーカーにＡＴＭなどの技術情報の開示や中国の国内技術の利用などを求める内容を要求していましたが、日本国内の各メーカーは一斉に反発していたようです。
先日、日本ＡＴＭと中国民生銀行との共同企業体が民間金融機関のＡＴＭ障害の対応業務などを請け負い、即日に修理するなど日本と同じ水準のサポート体制を構築する。という報道がありました。
中国ではＡＴＭの保守体制の不備により、キャッシュカードや紙幣が詰まると修理に１週間程度かかっているそうです。
ＡＴＭは窓口業務の合理化、土日営業や時間延長等の利用者サービスの拡大には欠かせないシステムです。
銀行の利用者にとっては便利で良いことですが、その結果として技術情報の開示につながらなければ、国内メーカーも安心なのですが・・・
日本のＡＴＭの機能は非常に優れていますが、金融機関のＡＴＭの利用体制は外国に遅れているようです。早い時期にＡＴＭの休日運用、稼働時間の延長を実施していただきたいですね。